Objaśnienie Wytycznej 3.1:Czytelne
Intencja
Intencją tej wytycznej jest zagwarantowanie, że treści tekstowe mogą być odczytywane przez użytkowników i przez technologie wspomagające oraz że dostępne są informacje niezbędne do ich zrozumienia.
Osoby z niepełnosprawnościami doświadczają tekstu na wiele różnych sposobów. Dla niektórych jest to doświadczenie wzrokowe, dla innych słuchowe, dla jeszcze innych dotykowe, a dla jeszcze innych zarówno wzrokowe, jak i słuchowe. Niektórzy użytkownicy mają duże trudności z rozpoznawaniem słów pisanych, ale rozumieją niezwykle złożone i skomplikowane dokumenty, gdy tekst jest czytany na głos lub gdy kluczowe procesy i idee są ilustrowane wizualnie, lub interpretowane w języku migowym. Niektórym użytkownikom trudno jest wywnioskować znaczenie słowa lub wyrażenia z kontekstu, zwłaszcza gdy słowo lub wyrażenie są używane w nietypowy sposób lub nadano im specjalne znaczenie; dla tych użytkowników zdolność czytania i rozumienia może zależeć od dostępności określonych definicji lub rozszerzonych form akronimów lub skrótów. Programy użytkownika, w tym aplikacje obsługujące mowę oraz aplikacje graficzne, mogą nie być w stanie poprawnie zaprezentować tekstu, jeśli nie zostanie zidentyfikowany język i kierunek tekstu. Choć dla większości użytkowników mogą to być niewielkie problemy, dla użytkowników z niepełnosprawnościami mogą one stanowić ogromne bariery. W przypadkach, gdy znaczenie nie może być określone bez informacji o wymowie (na przykład niektóre japońskie znaki Kanji), informacja o wymowie musi być również dostępna